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/ Software Vault: The Gold Collection / Software Vault - The Gold Collection (American Databankers) (1993).ISO / cdr28 / 3c509drv.zip / 3C509ENG.HLP < prev    next >
Text File  |  1993-06-01  |  45KB  |  1,133 lines
  1. 3C509,24,17,26,22,25,21,16,24,20,1,9,23,3,32,30,27,27,2,7,6,12,11,10,5,13
  2. 3C509,6,15,14,4,31,19,18
  3.  
  4.  ERROR 
  5.  
  6.  
  7.  Unable to locate topic.  No information was found in the help file.  
  8.  
  9.  This message appears because there is a problem in accessing the 
  10.  information in the help file.  Press [Esc] and exit the program.
  11.  Locate the original help file that came with the program.
  12.  
  13.  
  14.  About the Program
  15.  Adapter Information 
  16.  Adapter Statistics
  17.  Boot PROM
  18.  Command Line Help
  19.  Configuring the Adapter
  20.  Echo Server
  21.  EISA Configuration
  22.  Exit
  23.  File Options for Adapter Configuration
  24.  File Options for Test Results
  25.  File Options for Test Setup
  26.  Installing Network Drivers
  27.  Interrupt Request Level
  28.  I/O Base Address
  29.  Load Configuration File
  30.  Load Test Setup File
  31.  Maximum Modem Speed
  32.  Network Driver Optimization
  33.  Print Configuration Settings
  34.  Print Test Results
  35.  Print Test Setup File 
  36.  Run Tests
  37.  Save Configuration File
  38.  Save Test Results
  39.  Save Test Setup File
  40.  Select Adapter 
  41.  Technical Support
  42.  Test Definitions
  43.  Test Setup
  44.  Transceiver Type
  45.  Troubleshooting     
  46.  
  47.  About the Program
  48.  
  49.  The Diagnostic and Configuration program lets you software-configure
  50.  the installed adapters and run various levels of diagnostic tests.  
  51.  
  52.  The program is window-based and composed of dialog boxes.  To move
  53.  within the dialog boxes, you can use:
  54.  
  55.     - A mouse
  56.     - Specific keys such as [Tab] and arrow keys
  57.     - Speed keys (press [Alt]+[Highlighted Key])
  58.     - Function keys
  59.  
  60.  At the bottom of each dialog box are command buttons.  Each command 
  61.  button performs an action within the dialog box, such as saving the 
  62.  information or exiting the dialog box.  When you highlight a command 
  63.  button, it is defined at the bottom of the screen.
  64.  
  65.  For more information on any dialog box press [F1].     
  66.  
  67.  Command Buttons (for the help screens):
  68.  ---------------
  69.  <Index>:   Displays all of the help information that is available in
  70.             the program.  Scroll through the list to highlight a title 
  71.             and press [Enter] to access help information.
  72.  <Cancel>:  Exits this help screen and returns to the main window.
  73.  
  74.  Adapter Information
  75.  
  76.  This menu item lets you view specific adapter information.  Only those
  77.  settings that apply to the adapter are listed.  For example, the 
  78.  settings for an ISA adapter will differ from those of an EISA or a
  79.  Micro Channel adapter. 
  80.  
  81.  Command Buttons:
  82.  ---------------
  83.  <Cancel>:  Exits the dialog box and returns to the main window.
  84.  
  85.  Adapter Statistics
  86.  
  87.  This menu item displays the network statistics maintained by the 
  88.  adapter.  The definitions are:
  89.  
  90.  Packets transmitted:  The number of packets transmitted by the 
  91.       adapter.
  92.  
  93.  Bytes transmitted:  The number of bytes transmitted by the adapter.
  94.  
  95.  Transmit deferrals:  The number of times the adapter deferred to 
  96.       another transmitting node while waiting to transmit.  This number 
  97.       increases as other stations contend with this adapter for access
  98.       to the Ethernet.
  99.  
  100.  Packets transmitted after exactly one collision:  Collisions are a
  101.       normal occurrence on an Ethernet; however, excessive collisions
  102.       may indicate problems.  If this occurs, contact your network
  103.       administrator.
  104.  
  105.  Packets transmitted after multiple collisions:  Collisions are a
  106.       normal occurrence on an Ethernet; however, excessive collisions
  107.       may indicate problems.  If this occurs, contact your network
  108.       administrator.
  109.  
  110.  Packets not transmitted after maximum collisions:  Collisions are a 
  111.       normal occurrence on an Ethernet; however, excessive collisions 
  112.       may indicate problems.  If this occurs, contact your network 
  113.       administrator.
  114.  
  115.  Late collisions:  A late collision occurs when another node on the 
  116.       Ethernet does not properly defer once the adapter has started 
  117.       transmitting.  If a large number of late collisions occur, 
  118.       contact your network administrator.
  119.  
  120.  Packets transmitted with no CD heartbeat:  If you are using an
  121.       external transceiver, a non-zero value for this number may
  122.       mean the transceiver does not support CD (collision detect)
  123.       heartbeat, or that the transceiver is not performing properly.
  124.       Consult your network administrator.
  125.  
  126.  Packets transmitted with carrier sense loss:  This normally occurs as
  127.       a result of collisions.  For more information, refer to an 
  128.       Ethernet reference guide.
  129.  
  130.  Packets received:  The number of packets received by the adapter.
  131.  
  132.  Bytes received:  The number of bytes received by the adapter.
  133.  
  134.  Packets received with CRC error:  Each packet sent on an Ethernet
  135.       has a calculated CRC (cyclic redundancy check) appended to it.
  136.       When the packet is received, this CRC is compared against the 
  137.       calculated CRC.  A difference in the CRC indicates the packet 
  138.       was corrupted, most likely by line noise.  A large value for this 
  139.       statistic indicates noise on the network.
  140.  
  141.  Packets received with framing error:  Similar to CRC error.  A small
  142.       number of these errors may be normal.  
  143.  
  144.  Packets received with oversize error:  Oversize packets are those 
  145.       greater than 1514 bytes.  Even though such packets are
  146.       theoretically illegal under Ethernet, they do occur on certain
  147.       live Ethernet networks.
  148.  
  149.  Packets received with undersize error:  Undersize packets are those 
  150.       less than 60 bytes.  Typically these are simply collision 
  151.       fragments.  There are no problems on the network.
  152.  
  153.  Packets not received:  Packets may not be received if the 
  154.       adapter/protocol is still busy with previous packets.  Normally
  155.       the higher-level protocol will retransmit the packets with no
  156.       ill effects other than some performance degradation. 
  157.  
  158.  Command Button:
  159.  --------------
  160.  <Cancel>:  Exits the dialog box and returns to the main window.
  161.  
  162.  Boot PROM 
  163.  
  164.  NOTE:  This software option applies only to the EtherLink III
  165.  ISA and EISA adapters. 
  166.  
  167.  The boot PROM lets the computer start DOS operations through the 
  168.  network without using a local startup disk.  The Disabled setting
  169.  indicates that no boot PROM is installed or that you do not want it
  170.  active.
  171.  
  172.  The other settings are sizes of the installed boot PROM.  When you 
  173.  select a size, the boot PROM addresses appear in the second list box.
  174.  A different group of addresses appears for each size.  The base 
  175.  address specifies that portion of the computer's address space that
  176.  will be used for the boot PROM. 
  177.  
  178.  Command Line Help
  179.  
  180.  You can configure and test the adapter from the command line.  To get
  181.  help from the command line, exit this program and type:
  182.  
  183.     3CXXX HELP
  184.  
  185.  where 3CXXX is the adapter model number.  
  186.  
  187.  You can get help information for specific commands such as RUN by 
  188.  typing:
  189.  
  190.     3CXXX HELP RUN
  191.  
  192.  For more information, refer to the adapter manual.
  193.  
  194.  Configuring the Adapter
  195.  
  196.  This menu item lets you change the configuration settings on the
  197.  selected adapter. 
  198.   
  199.  Use the arrow keys to scroll through the list of options.  To 
  200.  view all of the possible settings under each option, highlight one 
  201.  of the options and press [Enter].  Another dialog box appears for 
  202.  each separate option.  Use the arrow keys to scroll through the 
  203.  settings.  
  204.  
  205.  The setting listed with each option is the default.  The options listed 
  206.  correspond to the EtherLink III adapter that is installed in your 
  207.  computer.  
  208.  
  209.  To save any changes to the adapter, press [Tab] to highlight <OK>
  210.  and press [Enter].  All setting changes are saved automatically to 
  211.  the adapter.  You can also save the settings to a file by using
  212.  the save option in the File Options dialog box.
  213.  
  214.  Command Buttons:
  215.  ---------------
  216.  <Auto Configure>:  Applies only to the EtherLink III ISA adapters.  
  217.                     Default action.  Press [Enter].  Auto Configure 
  218.                     automatically configures the I/O Base Address,
  219.                     Interrupt Request Level, and Transceiver Type of
  220.                     the adapter to settings that will not conflict with 
  221.                     other adapters or devices in your computer.
  222.  <Modify>:          Use the arrow keys to highlight one of the options.  
  223.                     Press [Tab] to highlight <Modify> and press [Enter].
  224.                     A second dialog box appears with the available 
  225.                     settings for that option.
  226.  <File Options>:    Press [Tab] to highlight this command button and 
  227.                     press [Enter].  A second dialog box appears.  For 
  228.                     more information on the load, save, or print options, 
  229.                     press [F1] after selecting this option.
  230.  <OK>:              Saves any setting changes to the adapter.
  231.  <Cancel>:          Ends this operation and returns to the main window.
  232.  
  233.  Echo Server
  234.  
  235.  To run the Group 3 test on your adapter you need a second computer 
  236.  set up as an echo server.  The echo server receives packets from the 
  237.  adapter being tested and echoes them back.  This menu item lets you set 
  238.  up an echo server.
  239.  
  240.  The second computer must contain a 3Com adapter.  The diagnostic 
  241.  program that comes with the adapter supports the Diagnostic and 
  242.  Configuration program's echo server function.  You can use any of the 
  243.  adapters listed below in the echo server:
  244.  
  245.  EtherLink II or II TP
  246.  EtherLink Plus
  247.  EtherLink 16 or 16 TP
  248.  EtherLink/MC or MC TP
  249.  EtherLink/MC 32
  250.  EtherLink II/16 or II/16 TP
  251.  EtherLink III
  252.  
  253.  For specific setup information refer to the manual that accompanied the
  254.  3Com adapter.
  255.  
  256.  EISA Configuration
  257.  
  258.  NOTE:  This software option does not apply to the EtherLink III
  259.  EISA or Micro Channel adapters.
  260.  
  261.  The EISA configuration is an option setting under the I/O base address
  262.  in the Configure Adapter dialog box.
  263.  
  264.  Selecting the EISA setting means the adapter will behave as an EISA
  265.  adapter and will identify itself to the EISA computer for automatic
  266.  configuration. 
  267.  
  268.  CAUTION:  If you are installing the ISA adapter in an EISA computer,
  269.            you must configure the adapter for the EISA computer.  If you 
  270.            need to reinstall the adapter in an ISA computer, you must
  271.            reconfigure the adapter BEFORE you physically install it in
  272.            the ISA computer.
  273.  
  274.  For instructions on configuring the EISA adapter or reconfiguring the 
  275.  adapter for an ISA computer, refer to the adapter manual.
  276.  
  277.  Exit
  278.  
  279.  To exit the program you can do one of the following:
  280.  
  281.     -  Go to the Quit menu, highlight Exit, and press [Enter].
  282.  
  283.     -  Press [F3] while in the main window.
  284.  
  285.     -  Press [Esc] while in the main window.  A dialog box appears
  286.        asking if you want to quit the program.  The default response 
  287.        is <OK>, and it is already highlighted.  Press [Enter].
  288.  
  289.  File Options for Adapter Configuration
  290.  
  291.  This dialog box lets you load, save, and print the adapter 
  292.  configuration file.  Highlight one of the File Options command buttons 
  293.  and press [Enter].  Another dialog box appears.
  294.  
  295.  Command Buttons:
  296.  ---------------
  297.  <Load>:    Loads a previously saved configuration file, and changes the
  298.             current configuration to that in the file.  
  299.  <Save>:    Saves the adapter's currently displayed software 
  300.             configuration settings to a file. 
  301.  <Print>:   Prints the configuration information currently displayed
  302.             on the screen.
  303.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the previous dialog box.
  304.  
  305.  File Options for Test Results
  306.  
  307.  This dialog box lets you save and print the current adapter's
  308.  diagnostic test results.  Highlight one of the File Options command 
  309.  buttons and press [Enter].  Another dialog box appears. 
  310.  
  311.  Command Buttons:
  312.  ---------------
  313.  <Save>:    Saves your diagnostic test results to a file.
  314.  <Print>:   Prints the diagnostic test results.
  315.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the previous dialog
  316.             box.
  317.  
  318.  File Options for Test Setup
  319.  
  320.  This dialog box lets you load, save, and print the adapter's diagnostic 
  321.  test setup file.  Highlight one of the File Options command buttons and 
  322.  press [Enter].  Another dialog box appears.
  323.  
  324.  Command Buttons:
  325.  ---------------
  326.  <Load>:    Loads a previously saved test setup file.  The test 
  327.             configuration previously saved can be run on the installed 
  328.             adapter.
  329.  <Save>:    Saves the test setup selections currently displayed on the 
  330.             screen to a file.  
  331.  <Print>:   Prints the test setup currently displayed on the screen. 
  332.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the previous dialog box.
  333.  
  334.  Installing Network Drivers
  335.  
  336.  The EtherDisk diskette contains the network drivers for the adapter.  
  337.  The utility program that automatically installs the drivers is accessed 
  338.  through the EtherDisk main menu.  Exit this program to return to the 
  339.  main menu of the EtherDisk diskette.
  340.  
  341.  Interrupt Request Level
  342.  
  343.  NOTE:  This software option applies only to the EtherLink III ISA
  344.  adapters.
  345.  
  346.  This option specifies the interrupt request level that is used by the
  347.  adapter for communication between the adapter and the computer.  The
  348.  interrupt request level is the communications channel through which a 
  349.  device issues interrupts to the interrupt handler of your computer.  
  350.  Make sure that no other device is using the same setting.
  351.  
  352.  I/O Base Address
  353.  
  354.  NOTE:  This software option applies only to the EtherLink III
  355.  ISA adapters.
  356.  
  357.  This option specifies the portion of the computer's I/O address space
  358.  that will be used by the adapter for communications between the adapter
  359.  and the computer.  The adapter uses 16 bytes of I/O space, starting at
  360.  the I/O base address.  Make sure that no other device is using any
  361.  I/O addresses in the same range.
  362.  
  363.  If you select the EISA setting, the adapter will identify itself to 
  364.  the EISA computer for automatic configuration.  In EISA mode, the
  365.  adapter uses slot-specific I/O addressing.
  366.  
  367.  Load Configuration File
  368.  
  369.  The adapter configuration file contains the option settings that were 
  370.  previously selected and saved for the adapter.  This option retrieves 
  371.  the configuration file.
  372.  
  373.  Definition of Fields:
  374.  --------------------
  375.  Filename:      Enter the adapter configuration filename.  The default 
  376.                 name is 3CXXX.SET, where 3CXXX is the model number of 
  377.                 the adapter.  You can also enter *.* to list all the 
  378.                 files in a specific directory.  You can include the 
  379.                 DRIVE\PATH\FILENAME.
  380.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  381.  Files:         Lists all the files in the current directory.
  382.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  383.                 all the drives on the computer.
  384.  
  385.  There are three methods available to load the configuration file.  
  386.  Once the file is loaded, the program returns to the Adapter 
  387.  Configuration dialog box.
  388.  
  389.  - Method 1:  Type in the filename in the Filename text edit box and 
  390.               press [Enter].  Your file is loaded.  
  391.  
  392.  - Method 2:  If you first need to locate the file:
  393.  
  394.               a.  Type X:*.* in the Filename text edit box, where X is 
  395.                   the drive the file is located in.  For example:  D:*.*
  396.               b.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  397.               c.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  398.                   load.  Press [Enter].  Your file is loaded.
  399.  
  400.  - Method 3:  With the third method you are changing the directory or 
  401.               drive to locate the file.
  402.  
  403.               a.  Press [Tab] to highlight the Directories list box.
  404.               b.  Use the arrow keys to highlight the directory or drive 
  405.                   your file is located in.  Press [Enter]. 
  406.               c.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  407.               d.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  408.                   load.  Press [Enter].  Your file is loaded. 
  409.  
  410.  Command Buttons:
  411.  ---------------
  412.  <OK>:      Default action.  Loads the adapter configuration file 
  413.             specified in the Filename text edit box.  When the operation 
  414.             is completed, the program returns to the Adapter 
  415.             Configuration dialog box.
  416.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  417.             box.
  418.  
  419.  Load Test Setup File
  420.  
  421.  The test setup file contains the diagnostic test settings that were 
  422.  previously selected and saved for the adapter.  This option retrieves 
  423.  the file.  
  424.  
  425.  Definition of Fields:
  426.  --------------------
  427.  Filename:      Enter the test setup filename.  The default name is 
  428.                 3CXXX.TST, where 3CXXX is the model number of the
  429.                 adapter.  You can also enter *.* to list all the files 
  430.                 in a specific directory.  You can include the 
  431.                 DRIVE\PATH\FILENAME.
  432.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  433.  Files:         Lists all the files in the current directory.
  434.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  435.                 all the drives on the computer.
  436.  
  437.  There are three methods available to load the test setup file.  Once 
  438.  the file is loaded, the program returns you to the Test Setup dialog 
  439.  box. 
  440.  
  441.  - Method 1:  Type in the filename in the Filename text edit box and 
  442.               press [Enter].  Your file is loaded.  
  443.  
  444.  - Method 2:  If you first need to locate the file: 
  445.  
  446.               a.  Type X:*.* in the Filename text edit box, where X is 
  447.                   the drive the file is located in.  For example:  D:*.*
  448.               b.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  449.               c.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  450.                   load.  Press [Enter].  Your file is loaded.
  451.           
  452.  - Method 3:  If you need to change the directory or drive to locate 
  453.               the file:
  454.  
  455.               a.  Press [Tab] to highlight the Directories list box.
  456.               b.  Use the arrow keys to highlight the directory or drive 
  457.                   the file is located in.  Press [Enter].
  458.               c.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  459.               d.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  460.                   load.  Press [Enter].  Your file is loaded.
  461.  
  462.  To run the test setup file, go to the Run menu item.  Highlight <Start> 
  463.  and press [Enter]. 
  464.  
  465.  Command Buttons:
  466.  ---------------
  467.  <OK>:      Default action.  Loads the test setup file specified in the 
  468.             Filename text edit box.  When the operation is completed, 
  469.             the program returns to the Test Setup dialog box.
  470.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  471.             box.
  472.  
  473.  Maximum Modem Speed
  474.  
  475.  Selecting a modem speed tells the adapter how long it can disable
  476.  interrupts without causing problems with the serial port.  The lower
  477.  the modem speed, the longer the adapter can keep interrupts disabled.
  478.  On slower computers, running with longer disabled interrupts can 
  479.  improve network performance.  On those computers, changing the option
  480.  setting to 2400, 1200, or No Modem may improve performance.  On faster
  481.  computers, there is little performance difference among the settings.
  482.  
  483.  If you experience problems with your modem, such as dropped characters
  484.  or excessive retries, selecting a higher option setting should help.  
  485.  If the problem is not due to the EtherLink III driver, changing the
  486.  option setting will not make a difference.
  487.  
  488.  CAUTION:  The default value (9600 baud) will work whether you have a 
  489.  modem or not, or even if the modem is slower than the default (for 
  490.  example, 2400 baud).  Do not change the default option setting unless 
  491.  you experience problems.
  492.  
  493.  If you experience compatibility problems between your adapter and 
  494.  another device in the system other than a modem, selecting a higher
  495.  option setting may help. 
  496.  
  497.  Network Driver Optimization
  498.  
  499.  This option specifies whether to optimize the network driver for a
  500.  DOS client, a Microsoft Windows or IBM OS/2 client, or a server 
  501.  environment.  Changing this option to match your system may improve 
  502.  the network performance.  The responsiveness of your system in
  503.  performing network tasks may also improve.  The driver will attempt 
  504.  to optimize various parameters, such as CPU utilization, to the 
  505.  environment specified.  For example, it may use a larger percentage
  506.  of the CPU under DOS in order to improve network throughput.  On a 
  507.  server this may be inappropriate, so the driver will attempt to 
  508.  minimize CPU utilization in a server environment.
  509.  
  510.  Print Configuration Settings
  511.  
  512.  To print a copy of the currently displayed configuration settings, use 
  513.  the arrow keys to select the appropriate printer port and printer type.
  514.  
  515.  To print more than one copy, press [Tab] to access the Copies box.  
  516.  Type in the number of copies you want to print, up to a maximum of 99 
  517.  copies.
  518.  
  519.  To print the settings previously saved to a file, load the file so that 
  520.  the settings are the current ones displayed on the screen and then 
  521.  print.
  522.  
  523.  Command Buttons:
  524.  ---------------
  525.  <OK>:      Default action.  Prints the displayed adapter configuration 
  526.             settings.  When the operation is completed, the program 
  527.             returns to the Adapter Configuration dialog box.
  528.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  529.             box.
  530.  
  531.  Print Test Results
  532.  
  533.  To print a copy of the diagnostic test results, use the arrow keys to
  534.  select the appropriate printer port and printer type.
  535.  
  536.  To print more than one copy, press [Tab] to access the Copies box.  
  537.  Type in the number of copies you want to print, up to a maximum of 99 
  538.  copies.
  539.  
  540.  Command Buttons:
  541.  ---------------
  542.  <OK>:      Default action.  Prints the adapter diagnostic test 
  543.             results.  When the operation is completed, the program 
  544.             returns to the Run dialog box.
  545.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options 
  546.             dialog box.     
  547.  
  548.  Print Test Setup File
  549.  
  550.  To print a copy of the currently displayed diagnostic test setup, use
  551.  the arrow keys to select the appropriate printer port and printer 
  552.  type.
  553.  
  554.  To print more than one copy, press [Tab] to access the Copies box.  
  555.  Type in the number of copies you want to print, up to a maximum of 99 
  556.  copies.  
  557.  
  558.  Command Buttons:
  559.  ---------------
  560.  <OK>:      Default action.  Prints the adapter diagnostic test 
  561.             settings.  When the operation is completed, the program 
  562.             returns to the Test Setup dialog box.
  563.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog
  564.             box.
  565.  
  566.  Run Tests
  567.  
  568.  This menu item displays the current status of the diagnostic tests.  
  569.  Use the command buttons to start or stop (abort) any of the test groups.
  570.  
  571.  Definition of Fields:
  572.  --------------------
  573.  Test Results.  Displays the diagnostic test results for the selected 
  574.  adapter.  Each line in the list box contains:
  575.  
  576.     - The test name
  577.     - The number of times the test was completed
  578.     - The results of the test
  579.  
  580.  The test results field can change as the tests are run.  The value of 
  581.  the test results field is one of the following:
  582.  
  583.     - Not Tested:  the test was not run
  584.     - Passed:  the adapter passed the test
  585.     - !Failed:  the adapter failed the test 
  586.     - DISABLED:  the test was not selected 
  587.  
  588.  Diagnostic Tests Status.  The responses to the current status of the 
  589.  diagnostic tests include:
  590.        
  591.     - Waiting for <Start>
  592.     - Completed Successfully
  593.     - Testing Halted
  594.     - Error-Halted
  595.     - Completed with Error
  596.     - Testing in Progress
  597.     - No Tests Are Enabled
  598.  
  599.  Command Buttons:
  600.  ---------------
  601.  <Start>:         Begins the diagnostic tests. 
  602.  <Continue>:      Restarts the diagnostic tests without resetting the
  603.                   counters.  
  604.  <Halt>:          Stops the tests that are currently running.   
  605.  <Test Setup>:    Accesses the Test Setup dialog box, but only if the 
  606.                   the diagnostic tests are not being run.
  607.  <Zoom>:          Lists a test, the number of times the test completed 
  608.                   successfully, the number of times the test failed, and 
  609.                   the reasons it failed.
  610.  <Stat>:         Lists the adapter's statistics.  You can only access 
  611.                   this window if the diagnostic tests are not being run.
  612.  <File Options>:  Accesses the Test Results File Options dialog box.  
  613.                   You can only access this window if the diagnostic 
  614.                   tests are not being run.
  615.  <Cancel>:        Exits this dialog box and returns to the main window.  
  616.  
  617.  Save Configuration File
  618.  
  619.  This option saves the adapter's software configuration settings to a 
  620.  file.  When this information is saved, the same configuration can be 
  621.  used on other adapters.
  622.  
  623.  Definition of Fields:
  624.  --------------------
  625.  Filename:      Type in an adapter configuration filename.  
  626.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  627.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  628.                 all of the drives on the computer.  
  629.  
  630.  To save the configuration settings, type in a filename in the Filename 
  631.  text edit box and press [Enter].  The filename can be up to eight 
  632.  characters long.  The recommended filename extension is .SET.  The 
  633.  default name is 3CXXX.SET, where 3CXXX is the model number of the 
  634.  adapter.  You can also type in a path and save the file to another 
  635.  directory or drive (DRIVE\PATH\FILENAME).  For example:
  636.  
  637.     D:\CONFIG\3C509.SET
  638.  
  639.  saves the file to the CONFIG directory in drive D.   
  640.  
  641.  Command Buttons:
  642.  ---------------
  643.  <OK>:      Default action.  Saves the file created in the Filename 
  644.             text edit box to a specified directory/drive.  When the 
  645.             operation is completed, the program returns to the Adapter 
  646.             Configuration dialog box.      
  647.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options 
  648.             dialog box.
  649.  
  650.  Save Test Results
  651.  
  652.  This option saves the current diagnostic test results to a file.
  653.  
  654.  NOTE:  If you quit the Diagnostic and Configuration program before 
  655.         saving the test results to a file, it will not be saved.
  656.  
  657.  Definition of Fields:
  658.  --------------------
  659.  Filename:      Type in a test results filename.            
  660.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  661.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  662.                 all the drives on the computer.
  663.  
  664.  To save the test results, type in a filename in the Filename text 
  665.  edit box and press [Enter].  Your file will be saved to the current 
  666.  drive.  The filename can be up to eight characters long.  The 
  667.  recommended filename extension is .RPT.  The default name is 
  668.  3CXXX.RPT, where 3CXXX is the model number of the adapter.  You can 
  669.  also type in a path and save the file to another directory or drive 
  670.  (DRIVE\PATH\FILENAME).  For example:  
  671.  
  672.     D:\RESULTS\3C509.RPT
  673.  
  674.  saves the file to the RESULTS directory in drive D.
  675.  
  676.  Command Buttons:
  677.  ---------------
  678.  <OK>:      Default action.  Saves the file created in the Filename text
  679.             edit box to the specified directory/drive.  When the 
  680.             operation is completed the program returns to the Run dialog 
  681.             box.
  682.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  683.             box.
  684.  
  685.  Save Test Setup File
  686.  
  687.  This option saves the current diagnostic test setup to a file.  When 
  688.  this information is saved, the same diagnostic tests can be run on other 
  689.  adapters.
  690.  
  691.  Definition of Fields:
  692.  --------------------
  693.  Filename:      Type in a test setup filename.  
  694.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  695.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and
  696.                 all the drives on the computer.  
  697.  
  698.  To save a test setup file, type in a filename in the Filename text edit 
  699.  box and press [Enter].  The filename can be up to eight characters 
  700.  long.  The recommended extension is .TST.  The default name is 
  701.  3CXXX.TST, where 3CXXX is the model number of the adapter.  You can also
  702.  type in a path and save the file to another directory or drive 
  703.  (DRIVE\PATH\FILENAME).  For example:
  704.  
  705.     D:\TESTS\3C509.TST   
  706.  
  707.  saves the file to the TESTS directory in drive D.
  708.  
  709.  Command Buttons:  
  710.  ---------------
  711.  <OK>:      Default action.  Saves the file created in the text edit 
  712.             box to the specified drive/directory.  Once the file is 
  713.             saved, the program returns to the Test Setup dialog box.
  714.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options menu.
  715.  
  716.  Select Adapter
  717.  
  718.  The Installed Adapters dialog box appears if you have more than one 
  719.  adapter installed in your computer.  Select the adapter you want to 
  720.  configure and/or test and press [Enter].
  721.  
  722.  If you need to change your selection at any time during the program, 
  723.  go to the Select menu item and choose "Select Adapter" to access the 
  724.  Installed Adapters dialog box.
  725.  
  726.  Command Buttons:
  727.  ---------------
  728.  <Select>:  Selects the adapter you highlighted for testing and/or
  729.             configuration.
  730.  <Cancel>:  Exits the dialog box and returns to the main window.
  731.  
  732.  Technical Support
  733.  
  734.  Listed below are technical support services available for your 3Com
  735.  adapter.  Make sure that you have followed the steps listed in the
  736.  troubleshooting sections in this program and in the manual to 
  737.  determine the problem. 
  738.  
  739.  Contact your 3Com network supplier first for assistance.  If you do 
  740.  not know who this is, contact your nearest 3Com sales office.  To 
  741.  find the 3Com sales office nearest you, call (1) (800) NET-3Com. 
  742.  
  743.  Software updates, drivers, and product information can be obtained
  744.  by accessing one of the following online services:
  745.    
  746.    - Fax service.  This service, called CardFacts, sends printed
  747.      information to your fax machine anywhere in the world.  Using
  748.      a touch-tone telephone, call (1) (408) 727-7021.  Follow the 
  749.      recorded instructions.  Document 9999 provides you with a list 
  750.      of current documents.
  751.    
  752.    - Bulletin board service (BBS).  The 3Com bulletin board service 
  753.      is called "CardBoard" and can be accessed 24 hours a day.  To 
  754.      access CardBoard from within the U.S., set your modem for 
  755.      19200 baud, 8 data bits, no parity, 1 stop bit, and dial 
  756.      (1) (408) 980-8204.  For information on international CardBoard
  757.      access numbers, refer to the adapter manual or your local 3Com
  758.      office.
  759.  
  760.    - 3Com Product Information Service.  ASK3Com is a CompuServe-based
  761.      service containing patches and drivers, technical articles about
  762.      all 3Com products, and an interactive forum for technical 
  763.      questions.  To use ASK3Com, you need a CompuServe account.  Log
  764.      in to CompuServe, type GO THREECOM and press [Enter] to see the
  765.      ASK3Com main menu.
  766.  
  767.  For more information refer to the technical support appendix in the 
  768.  adapter manual.
  769.  
  770.  Test Definitions
  771.  
  772.  GROUP 1:
  773.  -------
  774.  Group 1 tests the physical components, connectors, and circuitry
  775.  on the adapter. 
  776.  
  777.     -  The Register Access test verifies that the computer can 
  778.        access the adapter's registers correctly.
  779.  
  780.     -  The EEPROM Vital Data test verifies that the ASIC can access 
  781.        the EEPROM and checks the integrity of the nonconfigurable 
  782.        data in the EEPROM.
  783.     
  784.     -  The EEPROM Configurable Data test verifies that the ASIC can 
  785.        access the EEPROM and verifies the integrity of the 
  786.        user-configurable data in the EEPROM.
  787.    
  788.     -  The Boot PROM test verifies that the computer can access the 
  789.        boot PROM correctly and verifies the integrity of the boot PROM.  
  790.        This test is only run if the adapter configuration indicates a 
  791.        boot PROM is installed.
  792.  
  793.     -  The FIFO Built-in Self-test verifies the data integrity of the
  794.        FIFOs.
  795.  
  796.     -  The FIFO Loopback test uses the FIFO loopback mode to verify the 
  797.        correct operation of the transmit and receive FIFOs.
  798.  
  799.     -  The Interrupt test verifies that the adapter can generate 
  800.        interrupts to the computer.
  801.  
  802.     -  The Ethernet Core Loopback test verifies the adapter's ability to 
  803.        send and receive frames through the Ethernet core.
  804.  
  805.     -  The Encoder/Decoder Loopback test verifies the adapter's ability 
  806.        to send and receive frames through the encoder/decoder.
  807.  
  808.  GROUP 2:
  809.  -------
  810.  Group 2 consists of the Network Loopback test, which verifies the 
  811.  adapter's ability to transmit data over the network.  This test 
  812.  requires a loopback plug to be installed at the adapter's transceiver 
  813.  connection.  Run this test only on a coax adapter.
  814.  
  815.  GROUP 3:
  816.  -------
  817.  Group 3 consists of the Echo Exchange test, which verifies the adapter's 
  818.  ability to transmit and receive data while on the network.  The adapter 
  819.  must be connected to a network that includes an echo server.
  820.  
  821.  Test Setup
  822.  
  823.  The Test Setup menu item lets you run the diagnostic tests on the 
  824.  installed adapter.  You can use the default settings, specify the 
  825.  number of times the tests will be run, or enable/disable a test group.
  826.  
  827.  NOTE:  For specific information on the individual tests, press [Tab] 
  828.         to highlight <Index> at the bottom of this screen.  When the 
  829.         help screen list appears, highlight Test Definitions and 
  830.         press [Enter].
  831.  
  832.  Definition of Fields:
  833.  --------------------
  834.  Tests:          There are three groups of tests:
  835.  
  836.                  -  Group 1 tests the physical components, connectors,
  837.                     and circuitry on the adapter.
  838.                  -  Group 2 tests the adapter's ability to transmit 
  839.                     data over the network.
  840.                  -  Group 3 checks the adapter's ability to transmit and 
  841.                     receive data while on the network.       
  842.  
  843.  Repetitions:    Lets you specify the number of times you want to run 
  844.                  the diagnostic tests.
  845.  
  846.  Halt on Error:  Stops the program when one of the diagnostic tests 
  847.                  fails.
  848.     
  849.  To enable/disable a test group:
  850.  
  851.     1.  Press [Tab] until the Group Select dialog box is highlighted.  
  852.     2.  Scroll to the Enable Group or Disable Group command buttons 
  853.         using the arrow keys.
  854.     3.  Press [Enter] to enable or disable a test group.
  855.  
  856.         NOTE:  Individual tests can be enabled/disabled by pressing the
  857.                [Space Bar].
  858.  
  859.  There are two options available to specify the number of times the 
  860.  tests are run.  Press [Tab] to highlight the Repetitions box and follow
  861.  these steps:
  862.  
  863.     1.  The default option is highlighted in the Repetitions box.  To 
  864.         specify an exact number of times to run a test group:
  865.  
  866.         a.  Press [Tab] and the cursor will jump to [1      ] Times.  
  867.             Enter the number of times you want to run the tests (the 
  868.             maximum is four billion).
  869.         b.  Press [Tab] to highlight <OK>.  Press [Enter].  Your test 
  870.             settings have been accepted but not saved to a file.
  871.                  
  872.     2.  If you want to run a test group continuously, then:
  873.  
  874.         a.  Use the arrow keys to select Continuous in the Repetitions 
  875.             box.  Press [Tab] and an [X] appears.
  876.         b.  Press [Tab] to highlight <OK>.  Press [Enter].  Your test 
  877.             settings have been accepted but not saved to a file.
  878.  
  879.  Command Buttons:
  880.  ---------------
  881.  <Defaults>:       Returns all of the diagnostic tests to their default 
  882.                    values.
  883.  <Enable Group>:   Enables an entire test group.
  884.  <Disable Group>:  Disables an entire test group.
  885.  <File Options>:   Accesses the Test Setup File Options dialog box.
  886.  <OK>:             Updates the Test Setup window with the new settings.  
  887.                    These settings are only current while this program is 
  888.                    running.  If you exit this program, the settings will 
  889.                    go back to the default.  Go to Test Setup File 
  890.                    Options if you want to save the current test setup.
  891.  <Cancel>:         Ends the operation and does not accept any changes 
  892.                    to the diagnostic tests that have been entered.
  893.               
  894.  Transceiver Type
  895.  
  896.  NOTE:  This software option applies only to the EtherLink III
  897.  ISA adapters.
  898.  
  899.  This option lets you select the transceiver type, based on the type
  900.  of cable you are using.  With coax (BNC connector) or twisted-pair
  901.  cable (RJ-45 connector), use the on-board transceiver.  If you are
  902.  using thick coaxial cable (AUI connector), you need to select the
  903.  external transceiver option.
  904.  
  905.  Troubleshooting
  906.  
  907.  If any of the diagnostic tests fail, the adapter may not be defective.  
  908.  Check the following:
  909.  
  910.     1.  Check the adapter installation by reviewing the instructions in
  911.         the manual.  Make sure that the adapter is seated correctly in
  912.         the slot.
  913.     2.  Inspect all cables and connections.  Use only IEEE certified
  914.         cabling.
  915.     3.  Make sure that your computer was booted under DOS and that no 
  916.         device drivers or memory managers are loaded.
  917.     4.  If you are running the Group 2 test, make sure that the loopback
  918.         plug is securely attached to the adapter's BNC connector or that
  919.         a properly cabled and inactive network is connected to the 
  920.         adapter.
  921.     5.  If you are running the Group 3 test, make sure that the adapter
  922.         is connected to a properly cabled and inactive network and an 
  923.         echo server is set up on the network. 
  924.     6.  Make sure that the adapter option settings are not used by any 
  925.         other adapter boards installed in the computer.
  926.     7.  Install the adapter in another slot and run the tests again.  
  927.         The slot may be defective.
  928.     8.  Replace the failed adapter with a working adapter and run the 
  929.         diagnostic tests again, using the same option settings as those
  930.         used on the failed adapter.
  931.     9.  Install the adapter in another functioning computer and run the 
  932.         tests again.  Your computer may be defective.
  933.  
  934.  If the adapter still does not function correctly, first refer to the 
  935.  adapter manual for specific troubleshooting information.  Second, go to
  936.  the Help Index to access the Technical Support help screen or refer to 
  937.  the technical support appendix in the adapter manual.
  938.  
  939.  
  940. <<Begin Error Information Text>>
  941. 3C509,11,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
  942.  
  943.  
  944.  Unable to locate topic.  No information was found in the help file.  
  945.  
  946.  This message appears because there is a problem in accessing the 
  947.  information in the help file.  Press [Esc] and exit the Diagnostic and
  948.  Configuration program.  Locate the original help file that came with 
  949.  the Diagnostic and Configuration program.
  950.  
  951.  
  952. If the Register Access test failed:  
  953.  
  954.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure 
  955.       that it is not being used by another device.
  956.  
  957.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  958.       (16- or 32-bit).
  959.  
  960.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  961.       for more information.
  962.  
  963.  
  964. If the EEPROM Vital Data test failed:
  965.  
  966.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure
  967.       that it does not conflict with another device using the same 
  968.       setting.
  969.    
  970.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  971.       (16- or 32-bit).
  972.  
  973.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  974.       for more information.
  975.  
  976.  
  977. If the EEPROM Configurable Data test failed:
  978.  
  979.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure
  980.       that it does not conflict with another device using the same 
  981.       setting.
  982.  
  983.    -  The user-configurable data in the EEPROM may be corrupted.
  984.       Reconfigure the adapter so that the configuration information
  985.       is rewritten to the EEPROM. 
  986.  
  987.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  988.       (16- or 32-bit). 
  989.  
  990.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  991.       for more information.
  992.  
  993.  
  994. If the Boot PROM test failed:
  995.  
  996.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure
  997.       that it does not conflict with another device using the same 
  998.       setting.
  999.  
  1000.    -  Check the boot PROM base address setting on the adapter and make 
  1001.       sure that it is not being used by another device or software 
  1002.       program.
  1003.  
  1004.    -  Check the size of the boot PROM configuration.
  1005.  
  1006.    -  Make sure that the boot PROM was installed correctly.  Check 
  1007.       the installation instructions in the documentation.
  1008.  
  1009.    -  Make sure that the setting is disabled if no boot PROM is 
  1010.       installed.
  1011.    
  1012.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  1013.       (16- or 32- bit).
  1014.  
  1015.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  1016.       for more information.
  1017.  
  1018.    -  The boot PROM is not functioning correctly.  Refer to the manual
  1019.       that accompanied the boot PROM for technical support.
  1020.  
  1021.  
  1022. If the FIFO Built-in Self-test failed:
  1023.  
  1024.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure
  1025.       that it is not being used by another device.
  1026.  
  1027.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  1028.       (16- or 32-bit).
  1029.  
  1030.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  1031.       for more information.
  1032.  
  1033.  
  1034. If the FIFO Loopback test failed:
  1035.  
  1036.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure
  1037.       that it is not being used by another device.
  1038.  
  1039.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  1040.       (16- or 32-bit).
  1041.  
  1042.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  1043.       for more information.
  1044.  
  1045.  
  1046. If the Interrupt test failed:
  1047.  
  1048.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure 
  1049.       that it is not being used by another device.
  1050.  
  1051.    -  Check the interrupt request level on the adapter and make sure 
  1052.       that it is not being used by another device.
  1053.  
  1054.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  1055.       (16- or 32-bit).
  1056.  
  1057.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  1058.       for more information.
  1059.  
  1060.  
  1061. If the Ethernet Core Loopback test failed:
  1062.  
  1063.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure 
  1064.       that it is not being used by another device.
  1065.  
  1066.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  1067.       (16- or 32-bit).
  1068.  
  1069.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  1070.       for more information.
  1071.  
  1072.  
  1073. If the Encoder/Decoder Loopback test failed:
  1074.  
  1075.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure 
  1076.       that it is not being used by another device.
  1077.    
  1078.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  1079.       (16- or 32-bit).
  1080.  
  1081.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  1082.       for more information.  
  1083.  
  1084.  
  1085. If the Network Loopback test failed:
  1086.  
  1087.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure 
  1088.       that it is not being used by another device.   
  1089.  
  1090.    -  Check the transceiver setting on the adapter.
  1091.  
  1092.    -  Make sure that the loopback plug is installed correctly.  
  1093.       Reinstall the plug or try a new plug.
  1094.  
  1095.    -  Make sure that the test is running on an inactive network.
  1096.  
  1097.    -  Check the adapter's connection to the network.
  1098.  
  1099.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  1100.       (16- or 32-bit).
  1101.  
  1102.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  1103.       for more information.
  1104.  
  1105.  
  1106. If the Echo Exchange test failed:
  1107.  
  1108.    -  Check the I/O base address setting on the adapter and make sure 
  1109.       that it is not being used by another device.
  1110.  
  1111.    -  Check the transceiver setting on the adapter.
  1112.  
  1113.    -  Make sure that the test is running on an inactive network.
  1114.  
  1115.    -  Check the adapter's connection to the network.
  1116.  
  1117.    -  If you are testing a twisted-pair adapter, check the LED on
  1118.       the back of the adapter.  If it is not lit, there is a problem 
  1119.       with the loopback plug or the network.  
  1120.  
  1121.    -  Make sure that the adapter is installed in the appropriate slot
  1122.       (16- or 32-bit).
  1123.  
  1124.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the adapter manual
  1125.       for more information.
  1126.  
  1127.  
  1128.  
  1129. Sudden end of file
  1130.  
  1131.  
  1132. (%VER 3C509 Diagnostic and Configuration English Help v1.1b)
  1133.